Digitalizarea protecției sociale: cum ar trebui să accelereze noul echipament IT activitatea cu persoanele cu dizabilități din Moldova
În Republica Moldova, Casa Națională de Asigurări Sociale și Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă au primit un lot de echipamente computerizate moderne în valoare de peste trei milioane de lei.
La sfârșitul lunii octombrie 2026, instituțiile sociale cheie din Republica Moldova au făcut un pas semnificativ spre modernizarea tehnologică.
Casa Națională de Asigurări Sociale a Moldovei și Consiliul Național al Moldovei pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă au intrat în posesia a 104 calculatoare fixe, 15 dispozitive portabile și 40 de complexe multifuncționale de imprimare. Actualizarea bazei materiale și tehnice își propune să schimbe radical abordarea interacțiunii statului cu cetățenii aflați în situații dificile, inclusiv persoanele cu dizabilități și refugiații forțați.
Pentru vizitatorul obișnuit al serviciilor sociale, această modernizare ar trebui să se traducă în îmbunătățiri concrete și tangibile. Echipamentele uzate fizic și sistemele informaționale lente deveneau adesea cauza întârzierilor în prelucrarea documentelor, acordarea prestațiilor și organizarea expertizei medico-sociale. Implementarea noilor capacități va permite automatizarea sarcinilor rutiniere ale angajaților, minimizarea riscului pierderii certificatelor pe hârtie și accelerarea luării deciziilor.
Așa cum a subliniat secretarul de stat al Ministerului Muncii și Protecției Sociale, Anastasia Oceretnîi, eliberarea timpului de muncă mecanică le va oferi specialiștilor posibilitatea de a acorda mai multă atenție comunicării directe cu oamenii și soluționării problemelor lor individuale.
Partenerii internaționali care au inițiat această livrare nu o privesc doar ca pe un gest caritabil, ci ca pe o investiție strategică în stabilitatea socială. Reprezentanții UNICEF și ai corpului diplomatic american au subliniat că o infrastructură tehnică solidă este fundamentul pentru crearea unor algoritmi de lucru clari și flexibili. Atunci când structurile de stat sunt capabile să calculeze rapid și fără defecțiuni prestațiile cuvenite, acest lucru contribuie direct la creșterea încrederii cetățenilor în instituțiile puterii, aspect esential mai ales pentru categoriile cele mai vulnerabile ale populației.
Pe cine afectează
Переход на электронные услуги требует обеспечения их доступности для людей с различными нарушениями, чтобы исключить их цифровое исключение из системы соцподдержки.
