Цифровізація соціального захисту: як нове IT-обладнання прискорить роботу з людьми з інвалідністю в Молдові
У Молдові Національна каса соціального страхування та Національна рада з питань визначення інвалідності та працездатності отримали партію сучасної комп’ютерної техніки на суму понад три мільйони левів.
Наприкінці жовтня 2026 року ключові соціальні відомства Молдови зробили значний крок у бік технологічної модернізації.
До розпорядження Національної каси соціального страхування Молдови та Національної ради Молдови з питань визначення інвалідності та працездатності надійшли 104 стаціонарні комп’ютери, 15 портативних пристроїв і 40 багатофункціональних друкарських комплексів. Оновлення матеріально-технічної бази покликано кардинально змінити підхід до взаємодії держави з громадянами, які опинилися у складних життєвих обставинах, включно з людьми з інвалідністю та внутрішньо переміщеними особами.
Для звичайного відвідувача соціальних служб ця модернізація має виразитися у конкретних, відчутних покращеннях. Застаріле обладнання та повільні інформаційні системи часто ставали причиною затримок в обробці документів, призначенні виплат та організації медико-соціальної експертизи. Впровадження нових потужностей дозволить автоматизувати рутинні завдання працівників, мінімізувати ризик втрати паперових довідок і прискорити прийняття рішень.
Як зазначила державний секретар Міністерства праці та соціального захисту Анастасія Черетній, звільнення часу від механічної роботи дасть фахівцям можливість приділяти більше уваги безпосередньому спілкуванню з людьми та вирішенню їхніх індивідуальних проблем.
Міжнародні партнери, які ініціювали цю поставку, розглядають її не просто як благодійний жест, а як стратегічну інвестицію в соціальну стабільність. Представники ЮНІСЕФ і дипломатичного корпусу США наголосили, що надійна технічна інфраструктура є фундаментом для створення зрозумілих і гнучких алгоритмів роботи. Коли державні структури здатні оперативно та без збоїв нараховувати належні виплати, це безпосередньо сприяє зростанню довіри громадян до органів влади, що особливо важливо для найвразливіших категорій населення.
Кого це стосується
Переход на электронные услуги требует обеспечения их доступности для людей с различными нарушениями, чтобы исключить их цифровое исключение из системы соцподдержки.
