Compensații accesibile: cum vă ajută serviciile sociale din Basarabeasca să obțineți reduceri la încălzire

Începând cu 2 noiembrie, în raionul Basarabeasca demarează o campanie de asistență pentru depunerea cererilor de compensații pentru resursele energetice în sezonul rece 2026–2027.

Această inițiativă își propune să reducă decalajul digital și să garanteze că cei care nu pot utiliza independent platforma online vor primi sprijinul statului fără bariere birocratice și fizice inutile.

În sezonul de încălzire viitor, cetățenii al căror costuri pentru energie depășesc pragul stabilit prin lege vor avea dreptul la sprijin financiar din partea statului. Cu toate acestea, principalul obstacol pentru multe persoane cu dizabilități rămâne nu atât dreptul la compensație în sine, cât complexitatea procedurii de solicitare. Platforma națională a Moldovei, compensatii.gov.md, deși este un instrument convenabil pentru utilizatorii cu competențe tehnice, devine adesea o barieră insurmontabilă pentru cei care nu au acces la internet, nu dețin abilitățile digitale necesare sau dispozitive adaptative specializate. Din acest motiv, Structura Teritorială de Ajutor Social din Basarabeasca pune accent pe suportul personalizat și față în față pentru populație.

Recepția cetățenilor se va desfășura în primării în zilele lucrătoare, de dimineață până seara, iar pentru locuitorii satelor îndepărtate sunt prevăzute echipe mobile de asistenți sociali. Reprezentanții serviciului social subliniază că ajutorul este destinat în primul rând celor care nu se pot înregistra în sistem independent, din motive fizice sau tehnice. O atenție deosebită se acordă persoanelor care utilizează tipuri alternative de încălzire, de exemplu lemne de foc, a căror cerere necesită, de asemenea, implicarea unui specialist pentru introducerea corectă a datelor. Pentru a minimiza stresul și efortul fizic, lucrătorii sociali asigură deservirea în afara coada generală pentru persoanele vârstnice și cetățenii cu forme grave de dizabilitate, cărora le este greu să stea mult timp în picioare sau să aștepte rândul în hol.